Pole de Lyon 8 mars 2018 : Customer Centric Agility

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C'est devant un amphithéâtre bien rempli que notre conférencier Markus Alsleben est venu nous partager son expérience le 8 Mars dernier au CEPTEC de Volvo-Trucks à Lyon

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  • M. Alsleben est consultant en gestion et conseiller auprès de sociétés internationales possédant une vaste expérience dans le secteur IT, des logiciels et des services professionnels. 
  • En tant que conférencier régulier à la Mannheim Business School, à l'Université Aalto d'Helsinki et au programme Corporate NextMBA de la société d'audit internationale MAZARS, le Dr. Alsleben a été reconnu comme un éducateur exceptionnel offrant des conférences, des ateliers et des programmes stimulants.

Et nous ne pourrons que confirmer ces propos à l'issue de la conférence que nous a proposé Markus. Il nous a permis d'explorer comment des méthodes agiles telles que le design thinking, design sprint ou le prototypage itératif peuvent créer une base pour le développement et la mise en œuvre de produits agiles.


vuca

 

Plusieurs exemples (vidéos & experiences) ont été cités pour illustrer les propos du conférencier. 

Le public a aussi pu partagé son avis par le biais de l'application interactive Klaxoon

Klaxoon

Nous retiendrons 4 messages essentiels :

agile process and scope

- Les méthodes agiles sont l'avenir surtout dans un monde incertain

- L'agilité est un "way of working" qui apporte de la valeur ajoutée au client

- Il faut s'interesser à ce que souhaite le client, etre customer centric, le design thinking permet de s'interesser au "problem space" et pas en terme de solution

- Appliquez et familiarisez-vous avec les méthodes agiles

Un grand merci à Markus qui a fait preuve d'une grande agilité en venant en voiture depuis Milan, car son avion avait été annulé le matin même de la conférence.

Un seul mot pour conclure sur ce bel événement : Merci !

Retrouvez  la vidéo en cliquant ici  et les slides 

A l'issue de la conférence, un cocktail (offert par notre partenaire Volvo) a permis de poursuivre les échanges.

cocktail

Au plaisir de vous retrouver le 12 Juin prochain à l'IAE pour une table ronde sur le bien être au travail et innovation.

 

Aurore Lafaye

PMP, CDP de cette conférence

 

 Monique Bonilauri PMP,

Mise en ligne, Directrice Communication Branche Rhone Alpes

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