Forum 2019: Le Savoir-Être du manager au service de la réussite des projets

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Retour sur "le Savoir-Être du manager au service de la réussite des projets", par Patrick Bemmert & Michel Humbert de Franz Dorner Formation (FdF) 
Session parallèle 1 du forum PMI France 2019

 

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Bemmert PatrickGrâce à sa longue et enrichissante expérience dans le domaine industriel et des services, Patrick Bemmert, dirigeant de Franz Dorner Formation (FdF), a pu participer à de nombreux projets, ce qui l’a amené à expérimenter diverses méthodes. Il s’est longtemps interrogé sur le fait que certains projets réussissent alors que d’autres échouent ; que certains managers de projet atteignent leurs objectifs quand d’autres n’y arrivent pas.

Face à ce constat, il a pu identifier les postures qui font la différence et qui amènent au succès.

 

Il a ainsi réuni une communauté rassemblant des managers de projet expérimentés : 25 -30 au départ qui sont au nombre de 450, à ce jour.

Ensemble, indépendamment des processus, des typologies de projet, des méthodes ou des domaines traités, ils ont pu définir l’environnement du manager de projet ainsi que 12 Savoir-Être répartis en 4 familles que sont :

1/ la culture de l’engagement,

2/ le management positif,

3/ le management incitatif,

4/ l’intelligence émotionnelle.

 

A partir de là, la démarche TEEP® Success Project prit forme, basée sur 3 piliers :

  • Un référentiel des savoir-Être du manager de projet,
  • Une base situationnelle de 240 cas/retours d’expérience,
  • Un algorithme analysant les conséquences des prises de position du manager de projet.

Cette démarche permet de :

  • Prendre du recul,
  • Donner une vision claire de ce que l’on attend,
  • Prendre conscience des forces et faiblesses sans jugement,
  • Identifier comment agir sur les facteurs de réussite,
  • Faciliter la performance des managers,
  • Piloter la progression individuelle et/ou collective.

Sa mise en œuvre se répartit en 3 étapes :

1/ prise de recul,

2/ prise de conscience,

3/ accompagnement.

Il est important de préciser, qu’au préalable, la confidentialité de la démarche reste un prérequis obligatoire ; qu’il n’y a pas de jugement de personnes et que la mise en œuvre est personnelle et/ou spécifique à chaque manager de projet.

 

A partir de la prise de conscience du manager de projet, nous identifions :

  • Les Savoir-Être mis en oeuvre
  • Les relations avec les parties prenantes
  • Les comportements perçus
  • Les états d’esprit provoqués auprès de chacune des parties prenantes
  • Les facteurs de performance sont analysés pour chaque partie prenante sur 3 leviers :
    • Pouvoir (ont-elles les moyens de réussir le projet…)
    • Savoir (ont-elles les compétences nécessaires...)
    • Vouloir (ont-elles la reconnaissance et la valorisation suffisantes pour responsabiliser les acteurs…)

 

Il est précisé que l’impact des Savoir-Être sur les Savoir-Faire est aligné sur le PMI.

Pour conclure, Franz Dorner Formation (FdF) dispose de nombreuses références au niveau national et également européen. En effet, la démarche est également traduite en anglais. En sachant que les environnements culturels sont divers en Europe, il sera sûrement nécessaire d’en adapter certains aspects.

Imbert

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Rédacteur : Flore Gouaux (volontaire PMI)

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