EDITO du mois : Restons connectés au monde réel

laude brunoNous sommes tous conscients de vivre dans un monde de plus en plus virtuel conduisant à un paradoxe : nous sommes toujours plus connecté les uns aux autres mais nous prenons de moins en moins de temps pour échanger en présentiel. Nous arrivons à des situations très surprenantes où nous pouvons avoir 1000 amis et se sentir seul.  A force d’interagir au travers d’un écran qui filtre une grande partie de la communication, nous perdons petit à petit  l’habitude de comprendre comment un message est reçu et interprété. Nous en sommes à un point où nous traitons de manière quasi automatique nos emails. Il ne devient pas étonnant dans ces conditions que nous nous déconnectons progressivement du monde réel et nous ne sommes plus à même de  mesurer l’impact de nos décisions sur autrui. Elles sont en général transmises par des messageries et noyées dans un flux de messages. Pourquoi accorder de l’attention à un message en particulier alors que nous en avons déjà tant envoyé ? Nous avons sans doute besoin de reprendre conscience de nos actes et de considérer l’impact émotionnel de nos décisions. Quelles vont être les réactions, comment cela va être vécu, est-ce que cela déclenche du stress, de l’hostilité ? Il est vrai qu’il est plus confortable d’écrire un message et d’éviter d’affronter des réactions en réel. Pourtant, la mise en application d’une décision devient plus simple si elle est a minima expliquée en présentiel. Cette phase est trop souvent vue comme une perte de temps alors qu’au contraire c’est un moyen de minimiser les risques et de prendre en compte les points de vue, de répondre aux objections, … Les interlocuteurs ont alors le sentiment d’être considérés et seront sans doute plus enclins à en accepter les conséquences. A force d’être connectés, nous devenons déconnectés des uns et des autres. Si nous n’en prenons pas conscience, cela conduira à toujours plus de stress et d’anxiété et au final à diminuer la performance collective.  

Bruno Laude, Président du Chapitre PMI France

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