FAQ | PMI France

Sur cette page, retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes. À lire avant de poster une demande de support.

C - E - F - J - M - S- W

Certification

Pour toute question portant sur les certifications, voir la rubrique F + Formation de cette FAQ

Connexion

>>> Problème d'accès à mon compte PMI-France.org : Voir la rubrique Mot de passe de cette FAQ

>>> Problème d'accès au WIKI: Voir la rubrique WIKI" de cette FAQ

Cotisation

Voir également la rubrique "Membrariat" de cette FAQ

Le renouvellement de mon adhésion est-il bien pris en compte?: Le délai de prise en compte peut prendre quelques jours, en pariculier si vous avez réglé votre cotisation un WE.

Vous devez normalement recevoir un message de confirmation de la part de PMI Global; Pour le vérifier:

- aller sur votre compte sur www.pmi.org

- puis MyPMI >> DASHBOARD: vous verrez une partie des informations

- puis MEMBERSHIP: pour le complément d'information; Rappel: la cotisation à PMI.org est distincte de la cotisation au chapitre PMI-France.org, qui doit elle aussi être acquittée pour profiter des avantages du chapitre; - en cas de soucis lie a la cotisation, veuillez contacter par email customercare.emea@pmi.org
Comment régler mon adhésion au Chapitre PMI France?

Depuis votre espace personnel sur PMI.org, aller sur DASHBOARD>>MEMBERSHIP, puis cliquer sur ADD a CHAPTER, puis indiquer PMI FRANCE CHAPTER, et terminer en réglant la cotisation correspondante

Email @pmi / LdD listeX @ pmi: redirection

Comment rediriger les emails venant d'une LdD listediffusion@pmi vers mon adresse personnelle?: 2 options:

- vous avez un alias prenom.nom@pmi:

il peut être redirigé vers l'adresse de votre choix. Demande à faire sur le support.

NOTA BENE:

il est tout à fait possible de recevoir et écrire des emails avec cet alias, depuis un autre compte mail, sans avoir à créer de BAL.

Certains fournisseurs de compte mail habituel permettent le paramétrage de compte/ adresse ou encore identité tierce .

Voir les liens de documentations fournis dans la fiche d'information (via ticket) qui vous est adressée à la création de vos accès aux outils des Volontaires, ainsi que dans le WIKI.

Avantages: accès par un seul compte, et pas de ménage à faire comme sur une BAL (limite de quota).

Mais c'est devenu rare.

- vous avez une BAL prenom.nom@pmi:

vos emails ne sont pas redirigés mais réceptionnés dans le webmail natif de OVH.

Vous devrez faire le ménage (limite de quota)

Ses fonctionnalités sont très réduites (par ex: ne gère pas les règles de filtres). Ce qui implique d'utiliser un logiciel client mail aux fonctions plus avancées (outlook, thunderbird etc.), ou de créer un compte mail chez un fournisseur gratuit permettant d'importer et gérer tous les mails de votre BAL prenom.nom@pmi, tel que GMAIL

GMX (ancien Caramail) fournit aussi une plateforme très efficace à ce titre, avec de nombreuses options: aller sur GMX

De plus elle fournit une application Android et Appstore

Remarque: cette information vaut pour tout contexte de redirection d'une adresse @pmi vers une adresse non pmi

Évènements

Je ne peux pas venir à un évènement: Pour le signaler, rendez-vous sur la page de l'évènement: vous devriez trouver une information de contact
Me faire rembourser: Voir Facture/Remboursement
Obtenir les présentations: Quand elles sont mises à disposition, elles sont ajoutées à la rubrique Ressources/Congrès et Forums
Je cherche l'adresse exacte de l'événement: Si l'adresse n'est pas précisée en toute lettre, cliquez sur le lien du lieu où se tient l'évènement. Il renvoie à la carte Google, et la bulle info donne l'adresse.

Examens / PDU

PDU forum national 2019 non reçus: Réponse du staff au 4 Juillet 2019:

L'équipe est en train de créer l'événement dans le CCRS. Ils vont vous envoyer le code / procedure des que c'est disponible. Merci de bien noter que il-y-a 2 evenements (le 11/06 et 12/06) avec 3 et 8 PDU respectivement!; Merci pour votre patience -

The team is in the process of creating the event in the CCRS and will revert to you with the code / procedure for the PDU's once this has completed. Please note that there are 2 events to be created (11/06 & 12/06) with 3 and 8 PDU's respectively; Thanks for your patience"; màj du 08/11/19

Le nécessaire a été fait. Pour les PDUs de votre participation au forum 2019, merci de vérifier à votre niveau. Revenir vers le support en cas de non prise en compte.
Passer une certification PMP: Tous les infos sur le processus sont dans le Handbook ainsi que sur la rubrique "certifications" du site PMI.org

Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, contactez PMI en direct via customercare[at]pmi.org
Peut-on obtenir le détail de ses résultats d'examen PMP^® par exemple dans le cas où l'on a échoué ?: Non, il n'est pas possible d'en savoir plus que ce que donne PMI^® dans l'analyse (proficient, plus ou moins) par Domaine

Il est possible de faire revérifier sa feuille de réponse (en payant quelques dizaines de $)

F - Retour Index

Factures / Remboursements / Reçus

Remarque: en tant qu'association, PMI-France ne délivre pas de facture, mais des reçus de paiement

Je souhaite une facture: >> Quittance relative à l'adhésion ou à la Certification

Suivez la procédure décrite sur cette page: https://pmi-france.org/etre-membre/pourquoi-adherer

>> Quittance relative à un évènement PMI-France

Faites votre demande en joignant un justificatif de paiement et en précisant, s'il y a lieu, le nom de l'évènement, votre PMI ID:

> Directement aux organisateurs de l'évènement s'il s'agit d'un évènement non organisé par l'association.

> S'il s'agit d'un évènement organisé par PMI-France, adressez votre demande à

Si vous êtes adhérent, la nouvelle plateforme vous donne directement accès à vos quittances.

Connectez-vous à votre espace personnel.
Me faire rembourser: Information à venir
Je viens de payer mon membrariat, comment imprimer mon reçu ?: Voir Membrariat

Formation PMI

Je suis chef de projet et souhaite un devis pour m'inscrire à l'examen du PMI: Rapprochez-vous d'un organisme de formation qui pourra vous faire un devis. Vous en trouverez de nombreux via recherche Google. Certains sont partenaires PMI France.

Pour tout info relative aux certifications / examen, rendez-vous sur www.pmi.org et la rubrique certifications

Quels sont les organismes de formation qui préparent à la certification PMP, et sont affiliés/ référencés par le PMI?: Vous trouverez les informations utiles sur cette page: https://pmi-france.org/etre-membre/certifications/certifications-du-pmi

J - Retour Index

Job / Recrutement

Comment trouver un chef de projet certifié PMI^® proche de chez vous ?: La liste de tous les chefs de projet certifiés par le PMI^® peut être consultée en ligne sur le site de PMI Global.

Elle vous permet de sélectionner le pays et la qualification recherchée (professionnel, spécialisation management des risques, planning, management de programme…). Saisissez le caractère '%' dans la zone "Last Name" pour trouver tous les chefs de projet.

M - Retour Index

Membrariat

Je voudrais payer mon membrariat mais ma carte ne fonctionne qu'en EUROS, que faire ?: Merci de bien vouloir contacter le Customer care : customercare@pmi.org qui pourra finaliser votre adhésion.
Je viens de payer mon membrariat, comment imprimer mon reçu ?: Vous pouvez imprimer votre reçu dans votre compte PMI.org. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte PMI.org: "my PMI"; allez sur "Orders" puis cliquez sur le numéro de commande correspondant à votre adhésion. De là, vous trouverez en bas de page (sous l'adresse email) l'option pour imprimer.

Mot de passe

Je n'arrive pas à me connecter ?: > Connexion à PMI-France.org / utilisateur:; 1- S'il s'agit d'un oubli de mot de passe Via la connexion SSO PMI.org, contactez le support EMEA; 2- Vos cotisations sont-elles à jour ?

Si vos cotisations PMI.Org et / ou PMI-France.org ne sont pas à jour, l'accès au site du chapitre (pmi-france.org) est bloqué.

Réglez vos cotisations depuis votre compte pmi.org.; RAPPEL: outre la cotisation principale à PMI.org, vous devez acquitter une cotisation (modique) au chapitre France afin de disposer d'un compte sur pmi-france.org.

Toute demande de support sur le sujet doit être accompagné de votre n° adhérent PMI ID.; Notez que le support France ne peut traiter aucune demande si la cotisation au chapitre France n'est pas acquittée: nous n'avons pas la main sur les comptes générés automatiquement par PMI.org.

En cas de souci, adressez directement vos demandes au support EMEA de PMI.org; 3- ATTENTION: les comptes adhérents qui n'étaient pas à jour de leurs cotisations ont été automatiquement supprimés lors de la migration du site (juillet 2021 / nouvelle plateforme).

Dans ce cas, renouvelez vos cotisations sur pmi.org. Votre compte sera automatiquement recréé sur la nouvelle plateforme de pmi-france.org (1 à 3 jours peuvent être nécessaires); > Connexion à PMI-France.org / Gestionnaire:; Vous devez disposer d'un compte spécifique.

Vous ne pouvez pas ajouter / modifier de contenu avec vore compte utilisateur SSO (pmi.org)

La demande d'accès est à faire par votre responsable PMI-France, via l'outil support en ligne

NOTA BENE > BUG

Si vous avez votre accès Gestionnaire et que vous tombez sur une page en erreur après connexion, revenez à l'adresse accueil du site https://pmi-france.org; > Connexion au WIKI

Voir les indications fournies dans cette FAQ "J'ai perdu mes identifiants WIKI" - index W

S - Retour Index

Support

J'ai besoin d'aide en tant que Volontaire / adhérent du site: En priorité, consultez toutes les réponses aux questions de cette FAQ; si vous ne trouvez rien, RdV sur la plateforme en ligne (réservée aux adhérents)

NB: Suite à la récente migration, vous serez automatiquement redirigé-e sur la plateforme, maintenue par l'ancien site

W - Retour Index

WIKI

J'ai perdu mes identifiants WIKI: Sur la page d'accueil du WIKI PMI-France, cliquez sur "définir un mot de passe", sous la boîte de connexion.

Utilisateur = prenom.nom (*) ou prenom.nom-compose (*)

Renvoi du mot de passe sur votre adresse mail xxx@pmi-france.org (*)

NOTA: le WIKI est accessible à l'équipe des Volontaires uniquement. Rejoindre le Volontariat; (*) sur base du protocole établi fin 2016.

Quelques rares exceptions ainsi que les comptes plus anciens ne répondent pas forcément à cette norme.

Dans tous les cas, si vous ne parvenez pas à récupérer votre accès wiki, ouvrez un ticket sur la plateforme support