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Pôle de Lyon : Les jeux de pouvoir dans les organisations : Table Ronde 17 Septembre 2024

  • 27 oct. 2024
  • Rhône Alpes Rhône Alpes

Thème 1 : Retour d’expériences et intention

Les projets sont des environnements humains où les jeux de pouvoir s’expriment de manière subtile. Un premier principe consiste à identifier dès le début les parties prenantes et les relations de pouvoir, en enrichissant les outils comme la matrice des parties prenantes pour y intégrer les dynamiques informelles. Cela permet d’anticiper les tensions et d’adapter les stratégies de gestion de projet.

L'Intelligence Artificielle (IA), malgré ses limites héritées de la nature humaine, est un outil puissant pour analyser les interactions et détecter des signaux faibles comme les changements de ton ou les divergences subtiles. Bien qu'elle puisse parfois générer des erreurs, elle reste un allié précieux pour stimuler la créativité et éviter le syndrome de la feuille blanche, en offrant une base solide sur laquelle s'appuyer. Il est essentiel de garder en tête la responsabilité de l’utilisateur dans l’interprétation des résultats.

Conseils :

  • Identifiez et cartographiez rapidement les parties prenantes pour mieux anticiper les relations de pouvoir.
  • Utilisez l'IA pour analyser les interactions, mais complétez ses analyses avec votre propre jugement.

Thème 2 : Faire vivre les analyses et mettre en place des stratégies

Il est essentiel de maintenir une analyse continue des relations de pouvoir tout au long du projet. Ces dynamiques évoluent, et il est important de réévaluer régulièrement les rapports de forces pour ajuster les stratégies en conséquence. Bien que l'IA puisse offrir une aide précieuse, elle doit être complétée par une observation humaine, car elle ne peut comprendre les subtilités du contexte.

Conseils :

  • Réévaluez régulièrement les relations de pouvoir pour ajuster vos stratégies.
  • Nous pouvons comprendre et améliorer ce que nous mesurons. Partant de ce principe, combinez les analyses quantitatives de l’IA avec des observations sur le terrain nous offrant davantage de données qualitatives, afin d’adapter vos stratégies.

Thème 3 : Détection des signaux faibles

Les signaux faibles précèdent souvent les événements critiques. Une gestion efficace permet de prévenir les crises avant qu'elles ne s'amplifient. Trop de temps passé sur les outils de gestion peut toutefois éloigner des dynamiques humaines. Il est donc essentiel de trouver un équilibre entre l'analyse des données et le contact direct avec le terrain.

Conseils :

  • Soyez attentif aux signaux faibles comme les retards ou les changements d’attitude, et traitez-les avant qu'ils ne dégénèrent.
  • Utilisez l'IA pour automatiser la détection de ces signaux tout en maintenant un lien étroit avec le terrain.

Thème 4 : Valeurs et position

Après avoir analysé les jeux de pouvoir, il est temps de construire des stratégies d’interactions. Priorisez vos interactions en fonction de l'influence de chaque acteur, tout en gardant en tête les questions éthiques. L’IA peut aider à optimiser cette gestion, mais il est important de respecter la confidentialité et d’obtenir le consentement des parties prenantes.

Conseils :

  • Opposants : J'écoute leurs points de vue pour identifier des intérêts non satisfaits et ajuster la stratégie afin de désamorcer les tensions.
  • Alliés : Je m'appuie sur leur soutien pour tester et légitimer les idées, renforçant ainsi l'adhésion au projet.
  • Neutres : Je cherche à les rallier, car leur soutien peut accroître la cohésion et affaiblir l'opposition.

Conclusion : Intégrité et éthique

  • Les outils utilisés pour gérer les jeux de pouvoir, qu'ils soient traditionnels ou technologiques, doivent toujours être encadrés par des réflexions éthiques.
  • Assurez-vous que vos pratiques respectent la confidentialité des personnes et restent transparentes, tout en servant l'intérêt commun.

Selon la conférence et la table ronde coanimée par Olivier Bachelard, Pascal Boussemart, Ricardo Naciff et Maxime Bérard.